Mobile / Ứng dụng
abc7 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn đăng ký tài khoản trên abc7, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Những dữ liệu này được sử dụng để vận hành tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, cũng như hỗ trợ bạn khi cần thiết. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử biến động số dư, bao gồm các lần nạp và rút tiền, để bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong mục tài khoản của mình. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên truy cập cũng được lưu nhằm đảm bảo tính bảo mật và ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương. Việc sử dụng dịch vụ của abc7 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách abc7 xử lý thông tin trong từng phần của dịch vụ. Mỗi mục dưới đây làm rõ phạm vi áp dụng cụ thể để bạn biết dữ liệu của mình được quản lý ở đâu và theo cách nào.
Dữ liệu liên quan đến đăng nhập, phiên làm việc và thông tin hồ sơ cá nhân đều nằm trong phạm vi chính sách này. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều được ghi nhận và có thể xem lại trong phần cài đặt.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu trữ như một phần của hồ sơ tài khoản. Chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán theo yêu cầu kỹ thuật của từng phương thức nội địa.
Thông tin bạn xem khi duyệt sảnh trò chơi hoặc đọc điều khoản không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn, trừ khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản.
Các liên kết đến trang bên ngoài hoặc ứng dụng thanh toán độc lập như ví điện tử không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng nền tảng đó.
abc7 cho phép bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp. Bạn có thể xem lại hồ sơ tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập — các trường thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt thông báo đều hiển thị rõ trong trang tài khoản của bạn. Nếu thấy thông tin không chính xác, hãy chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý. Với những yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý, phụ thuộc vào tính chất yêu cầu và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử biến động số dư đã được lưu.
Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong trang hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc sử dụng cho mục đích gì, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ ràng.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến cách abc7 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện một quyền cụ thể theo chính sách này, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đang hoạt động và hiển thị trực tiếp trên trang.
Kênh chat trực tiếp hiện thị ở góc dưới cùng trang web. Dùng kênh này để hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng công khai trên trang liên hệ của abc7.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu hoặc tra cứu câu hỏi thường gặp liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ mà là một phần trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ hằng ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch Viettel Money, mọi dữ liệu đều được xử lý có mục đích và lưu trữ có giới hạn thời gian rõ ràng theo luật địa phương và yêu cầu kỹ thuật.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ abc7 sử dụng giao thức SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách này có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email để hỏi về bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại toàn bộ biến động số dư bằng cách đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ chính thức của abc7. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo ràng buộc bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của abc7.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc. Một số thay đổi quan trọng như số điện thoại có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi được lưu.
Chính sách quyền riêng tư của abc7 áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn.