Mobile / Ứng dụng
Trang này trình bày rõ các điều kiện sử dụng dịch vụ abc7, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
cung cấp dịch vụ theo các điều khoản được công bố trên trang này. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng — bao gồm nạp tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, truy cập sảnh game, hay liên hệ hỗ trợ — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản hiện hành. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung pháp lý này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội hỗ trợ để được tư vấn. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thay đổi được hiểu là sự chấp thuận của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đáp ứng đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn sử dụng dịch vụ ở khu vực không đủ điều kiện. Các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản đều ghi nhận lịch sử rõ ràng trong tài khoản của bạn để phục vụ tra soát khi cần.
Các điều khoản pháp lý này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên abc7, từ đăng nhập tài khoản, giao dịch nạp rút, đến việc truy cập nội dung trong sảnh. Một số dịch vụ từ bên thứ ba — chẳng hạn nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán — có điều khoản riêng mà chúng tôi không kiểm soát trực tiếp.
Mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được ghi nhận trong hệ thống. Bạn có thể tra soát lịch sử biến động số dư ngay trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Các trò chơi từ CQ9, PG Soft, PlayStar, JDB, Bigtime Gaming và Spadegaming trong sảnh đều thuộc phạm vi điều khoản nền tảng. Tuy nhiên, luật chơi và cơ chế từng trò do nhà cung cấp quy định.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các liên kết ngoài trang có điều khoản riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào không do abc7 trực tiếp vận hành.
abc7 cho phép bạn chủ động quản lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, phần tài khoản hiển thị toàn bộ lịch sử nạp rút qua Viettel Money và Bank chuyển khoản — bạn có thể xem, đối chiếu hoặc xuất để tra soát bất cứ lúc nào. Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, hãy vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Với những thắc mắc về điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp cho đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng tải trên trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi theo thông tin liên lạc bạn đã đăng ký.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền theo thứ tự thời gian.
Vào cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cá nhân. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chat hoặc email được đăng tải trên trang liên hệ. Nêu rõ nội dung cần làm rõ để đội hỗ trợ phản hồi chính xác hơn.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và nêu rõ loại dữ liệu cần xem xét. Chúng tôi phản hồi theo thông tin bạn đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu tài khoản, hãy chọn một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết. Mọi liên hệ đều được ghi nhận theo thứ tự nhận.
Mở trang abc7 và chọn nút chat ở góc màn hình. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Nêu rõ nội dung và số tài khoản để được xử lý chính xác.
Truy cập mục Liên hệ trên abc7 để xem danh sách đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện hành và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp kỹ thuật hiện hành nhằm hạn chế truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản, và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tài khoản được bảo vệ qua SSL. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và xử lý.
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định vận hành hiện hành của nền tảng.
Nếu cần cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.
Các câu hỏi dưới đây tập hợp những thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và cách xử lý tài khoản tại abc7. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực của mình trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu được bảo vệ bằng SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ đã công bố.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xoá và số tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình được mô tả trong chính sách pháp lý này.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Có. Toàn bộ lịch sử nạp rút qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được ghi nhận trong tài khoản của bạn. Đăng nhập vào mục lịch sử giao dịch để xem và đối chiếu bất cứ lúc nào.
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để được tư vấn về các bước tiếp theo, bao gồm việc đóng tài khoản nếu bạn muốn.